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Bienvenidos a El Ajolote, tu tienda de camisetas personalizadas.

Después de mucha planificación, muchas idas y venidas, hoy ponemos decir “bienvenidos a El Ajolote”, un proyecto de dos apasionados del diseño, y con una idea muy clara: dar el mejor servicio, utilizar los mejores materiales, tratar al cliente como una persona, con una buena comunicación y un gran servicio post-venta.   Llevamos muchos años trabajando en distribución, y después de algunas experiencias en tiendas que no nombraré, hay  una cosa que tenemos muy muy clara “Al cliente sólo se le engaña una vez”  y nosotros queremos ser tu tienda de referencia, queremos que nos compres la primera vez x el diseño y el precio, y que repitas después de ver la atención y las calidades.

Nos obsesiona la relación calidad-precio, te habrás dado cuenta que muchas tiendas de camisetas personalizadas te ofrecen la posibilidad de subir tu imagen directamente sobre la camiseta, y automáticamente te dan el precio. Nosotros hemos decidido no ofrecer esa característica. A la hora de estampar camisetas hay que tomar en cuenta muchas variables… No se puede sublimar sobre algodón, las prendas en color hacen que el sublimado cambie, el vinilo no adhiere en ciertos materiales… y un largo etc. !NO PUEDES DAR UN PRECIO AL CLIENTE ANTES DE SABER QUE NECESITA! a no ser que cobres una “tarifa plana” en base a cuanto cuesta la opción más cara posible.

En nuestro estudio de mercado, hemos comprobado cosas que ya imaginábamos: Las tiendas baratas ofrecen servicios con prendas de baja calidad, enseñan precios sin IVA o al final del pedido, te cuentan que te van a cobrar 90€ por cada plancha que tengan que hacer para tu pedido (o lo que es lo mismo 90€ por cada color). Otras te ofrecen precios llamativos para imprimir los archivos que les envías… las chapuzas son considerables… cogen tu archivo, lo imprimen tal cual, ni un triste retoque, no importa si el resultado es el que el cliente esperaba, tu dinero ya está en su cuenta.

 ¿Como trabajamos nosotros?

Tu nos haces un pedido, nos envías un archivo, el que quieras, en el formato que quieras. A continuación, nosotros vemos que requiere la imagen para que el acabado sea el que esperas. ¿Hay que vectorizar para corte? nosotros lo haremos, ¿hay que sublimar? ¿es mejor usar vinilo sublimable? ¿es mejor vinilo de corte?… Te ofreceremos la mejor oferta, pero en el presupuesto siempre antepondremos que el resultado final sea el que esperas. Si hay más de una opción te las contamos todas, con sus pros y sus contras y tu decidirás si quieres la más recomendable o la más asequible.

 ¿Cuanto tardamos?

Siempre intentamos tener stock en nuestro almacén, por lo que los pedidos saldrían al día siguiente si los haces antes de las 18horas o el día posterior si lo haces después de las 18hs. ¿Y si no hay stock? contamos con proveedores que nos sirven en plazos de entre 24 y 48hs, tu camiseta llega, se estampa y sale directamente hacia tu domicilio. ¿Y si los proveedores no tienen stock? trabajamos con varios proveedores, pero podría pasar… En ese caso nos pondremos en contacto contigo, te comunicaremos la demora y te daremos la opción de esperar o reembolsarte el dinero de tu pedido.

 

Y sin más nos despedimos en esta primera entrada de nuestro Blog. Esperamos que sea la primera de muchas y que si has tenido la paciencia de llegar hasta aquí, compruebes por ti mismo, que la calidad y el servicio, son nuestra seña de identidad.